Política de Devolução

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO DE ELETRÔNICOS — WASD ®

Na WASD ®, seguimos rigorosamente a legislação brasileira para garantir que nossos clientes estejam satisfeitos com suas compras. Abaixo estão os detalhes da nossa política de devolução para produtos eletrônicos vendidos exclusivamente através da nossa loja virtual, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Direito de Arrependimento

De acordo com o artigo 49 do CDC, o consumidor tem o direito de desistir da compra no prazo de até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial.

• Prazo para Exercício do Direito de Arrependimento: Até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
• Condições para Devolução: O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, e na embalagem original com todos os acessórios e manuais intactos.
• Procedimento: Envie um e-mail para [email protected] com seu nome completo, número do pedido e a solicitação de devolução. Após o recebimento e verificação das condições do produto, o reembolso será processado em até 30 dias, utilizando o mesmo método de pagamento.

Custos de Envio

• Devolução por Direito de Arrependimento: Os custos de envio são de responsabilidade do consumidor.
• Devolução por Defeito de Fabricação: Os custos de envio para reparo, troca ou devolução por defeito de fabricação serão cobertos pela nossa loja. Você receberá um código de autorização de postagem por e-mail para utilizar em uma agência dos Correios.

Embalagem

• Reutilização da Embalagem Original: Recomendamos utilizar a mesma embalagem em que o produto foi recebido, se ainda estiver em boas condições, ou uma caixa adequada que preserve a integridade do produto durante o transporte.

Contato

• Dúvidas: Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].